LÍNEA ÉTICA Y DE TRANSPARENCIA

LÍNEA ÉTICA Y DE TRANSPARENCIA

En SERPORT S.A.S. desarrollamos nuestras actividades bajo principios de integridad, transparencia, legalidad y responsabilidad empresarial.

Canal Ético

¿Qué es el Canal Ético?

Reunimos nuestras políticas, principios y canales para promover una cultura de integridad y cumplimiento, y para que cualquier grupo de interés pueda reportar conductas que afecten a SERPORT S.A.S.

El Canal Ético es un mecanismo confidencial dispuesto por SERPORT S.A.S. para que colaboradores, clientes, proveedores, contratistas, comunidades y demás grupos de interés puedan reportar, de buena fe, cualquier conducta que pueda constituir una violación al Código de Ética, las políticas corporativas, la normativa vigente, así como las conductas que atenten contra los derechos humanos o comportamientos inapropiados dentro de SERPORT S.A.S.

SERPORT S.A.S. garantiza el tratamiento confidencial de la información suministrada a través del Canal Ético. Toda denuncia será gestionada con imparcialidad, objetividad y respeto por el debido proceso, de conformidad con la normativa aplicable y las políticas internas de la organización.

El reporte es voluntario, anónimo y confidencial.

Principios del Canal Ético

Confidencialidad
Anonimato (cuando la legislación y el proceso lo permitan)
Protección contra represalias
Objetividad
Independencia
Debido proceso
Buena fe
Reserva de la información

Canales de atención

Presente su reporte por cualquiera de los siguientes medios. Toda la información recibida se maneja con total confidencialidad.

Portal / Formulario

Formulario de denuncia en esta página

Disponible 24/7

Correo electrónico

eticaytransparencia@serport.com.co

Teléfono / WhatsApp

+57 316 751 1428

Reportes

¿Qué situaciones se pueden reportar?

SERPORT S.A.S. promueve una cultura de integridad, transparencia y cumplimiento. Por ello, pone a disposición de sus grupos de interés este Canal Ético para reportar, de forma confidencial y responsable, cualquier conducta, acción u omisión que pueda afectar los principios éticos de la organización, incumplir las políticas corporativas o representar un riesgo para el Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE) o el Sistema SARLAFT.

Ética y conducta

Reporte situaciones relacionadas con comportamientos contrarios a los valores, principios, el Código de Ética o las políticas corporativas de SERPORT S.A.S.

Corrupción y soborno

Reporte cualquier acto o intento de corrupción, soborno, pagos indebidos, tráfico de influencias, comisiones ilegales o cualquier conducta que comprometa la transparencia e integridad de la organización.

Fraude

Reporte hechos relacionados con falsificación, manipulación de información, apropiación indebida de recursos, engaño, suplantación, uso indebido de activos o cualquier acción fraudulenta.

Conflictos de interés

Reporte situaciones en las que intereses personales, familiares, económicos o de terceros puedan influir, o aparenten influir, en la objetividad de una decisión o actuación.

SARLAFT

Reporte operaciones inusuales o sospechosas, uso de documentación falsa, ocultamiento de información, posibles casos de lavado de activos, financiación del terrorismo, financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva o cualquier situación que represente un riesgo LA/FT/FP.

Seguridad de la información

Reporte incidentes relacionados con la pérdida, alteración, divulgación no autorizada, acceso indebido o uso inadecuado de la información y de los activos tecnológicos de la organización.

Otras situaciones

Reporte cualquier hecho o conducta que considere irregular y que no se encuentre contemplado en las categorías anteriores, pero que pueda afectar la legalidad, la transparencia, la seguridad o la reputación de SERPORT S.A.S.

Documentos

Documentos de interés

En este espacio encontrará los principales documentos que sustentan el Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE) de SERPORT S.A.S. Estos instrumentos establecen los principios, políticas, procedimientos y lineamientos que orientan nuestra actuación, fortalecen la cultura de integridad y promueven el cumplimiento de la normatividad aplicable y de los más altos estándares de comportamiento ético.

Código de Ética y Buen GobiernoPDF
Próximamente
Programa de Transparencia y Ética Empresarial - PTEEPDF
Próximamente
Manual SARLAFT (o versión divulgativa)PDF
Próximamente
Política de no Tolerancia a la CorrupciónPDF
Próximamente
Política de protección al reportante o denunciante de hechos de corrupciónPDF
Próximamente
Política de Prevención de LAFTFPPDF
Próximamente
Política de Conflictos de InterésPDF
Próximamente
Política de Lobby o cabildeoPDF · En revisión
Próximamente
Política en Materia de Contratación estatalPDF · En revisión
Próximamente
Política de regulación de financiación a campañas políticasPDF · En revisión
Próximamente
Política de donaciones o contribucionesPDF
Próximamente
Política de gastos para regalos, viajes y entretenimientoPDF
Próximamente

Los documentos publicados en esta sección reflejan el compromiso de SERPORT S.A.S. con la integridad, la transparencia y el cumplimiento. Invitamos a todos nuestros colaboradores, clientes, proveedores, contratistas y demás grupos de interés a conocerlos y aplicarlos en el desarrollo de sus actividades y en sus relaciones con la organización.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Conoce o ha sido testigo de una situación que pueda afectar la ética o la transparencia en SERPORT S.A.S.?

Utilice este formulario para presentar su denuncia o reporte de manera confidencial. Su información será analizada con imparcialidad y bajo los principios de reserva, objetividad y debido proceso.