PQRSF

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Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones. Radique aquí su solicitud y será atendida por el área correspondiente dentro de los términos establecidos.

Atención al ciudadano

Radique su solicitud

Este formulario le permite presentar Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones dirigidas al área correspondiente de Serport S.A.S.

Tenga en cuenta

  • Diligencie todos los campos obligatorios (marcados con *).
  • Indique claramente el área a la que va dirigida su solicitud.
  • Describa su solicitud con la mayor cantidad de detalles posible.
  • Deje un correo válido: por ese medio recibirá la respuesta.
  • Puede adjuntar un archivo de soporte (PDF, JPG, PNG o DOC), de máximo 10MB.

Peticiones generales, quejas, reclamos y sugerencias: máximo 15 días hábiles siguientes a su recepción. Solicitudes de copias de documentos e información: máximo 10 días hábiles; si no se responde en ese plazo, se entiende aceptada la solicitud y las copias deben entregarse dentro de los 3 días hábiles siguientes.

Consulte el estado de su solicitud

Ingrese el código de referencia que recibió al radicar su PQRS.

Formulario de PQRSF

Cuéntenos con la mayor cantidad de detalles su solicitud.

Formatos permitidos: PDF, JPG, PNG, DOC. Máximo 10MB.